By accessing or using the SoundCard website, mobile application, or any related services (collectively, the “Service”), you agree to be bound by these Terms of Service. The Service is operated by Dennis Schmidt (“SoundCard”, “we”, “us”), Maybachufer 40, 12047 Berlin, Germany.
If you do not agree to these Terms, please do not use the Service.
1. The Service
SoundCard allows you to create personalized postcards with voice messages via our iOS app. We print and mail physical postcards to the recipients you specify. Each postcard includes a QR code that the recipient can scan to hear your recorded voice message.
2. Account & Eligibility
- You must be at least 16 years old to use the Service.
- You are responsible for maintaining the security of your account credentials.
- You agree to provide accurate and complete information when creating your account.
- You may not create accounts on behalf of others without their permission.
3. User Content
You retain ownership of all content you create through the Service, including photos, text, and voice recordings (“User Content”). By using the Service, you grant us a limited license to use your User Content solely for the purpose of providing the Service — specifically, printing and mailing your postcards and making voice messages accessible via QR code.
You represent that you have the right to use any content you submit. You may not submit content that:
- Is illegal, threatening, defamatory, or harassing.
- Infringes on the intellectual property rights of others.
- Contains explicit, violent, or sexually suggestive material.
- Violates the privacy of any person.
We reserve the right to refuse printing or delivery of postcards that violate these guidelines.
4. Orders & Payments
- Prices are displayed in the app before you place an order. All prices include applicable VAT where required.
- Payment is processed at the time of order. We use third-party payment processors and do not store your payment card details.
- Once an order has been submitted for printing, it cannot be cancelled or modified.
5. Delivery
We aim to print and dispatch postcards within 1–3 business days. Delivery times depend on local postal services and typically range from 3–10 business days domestically and 5–21 business days internationally. We are not liable for delays caused by postal services.
6. Right of Withdrawal (EU Consumers)
Under EU consumer protection law, you have a 14-day right of withdrawal for online purchases. However, since postcards are personalized goods produced to your specifications (custom photo, voice recording, and recipient address), the right of withdrawal does not apply once production has begun, in accordance with Art. 16(c) of Directive 2011/83/EU.
7. Data Deletion
You may request deletion of your account and all associated data at any time by contacting us at [email protected]. We will process your request within 30 days. Please see our Privacy Policy for full details on data handling.
8. Intellectual Property
The Service, including its design, logos, software, and SoundCard-created content, is owned by SoundCard and protected by copyright and trademark law. You may not copy, modify, or distribute any part of the Service without our written permission.
9. Disclaimer of Warranties
The Service is provided “as is” and “as available.” While we strive for high quality, we do not guarantee that the Service will be uninterrupted, error-free, or that printed postcards will be free of minor printing variations. Colours in print may differ slightly from what is displayed on screen.
10. Limitation of Liability
To the extent permitted by applicable law, our liability is limited to the amount you paid for the specific order giving rise to the claim. We are not liable for indirect, incidental, or consequential damages. Nothing in these Terms excludes or limits liability for intentional misconduct, gross negligence, or any liability that cannot be excluded under applicable law.
11. Indemnification
You agree to indemnify and hold SoundCard harmless from claims arising from your use of the Service, your User Content, or your violation of these Terms.
12. Changes to the Service & Terms
We may modify these Terms or the Service at any time. We will notify you of material changes via email or through the Service at least 30 days before they take effect. Your continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance.
13. Governing Law & Dispute Resolution
These Terms are governed by the laws of the Federal Republic of Germany. If you are a consumer within the EU, you also benefit from any mandatory provisions of the consumer protection laws of your country of residence.
We are not obligated and not willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board. However, the European Commission provides an Online Dispute Resolution platform at https://ec.europa.eu/consumers/odr.
For any disputes, the courts of Berlin, Germany shall have jurisdiction, unless mandatory consumer protection laws provide otherwise.
14. Severability
If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall continue in full force and effect.
15. Contact
Dennis Schmidt
Maybachufer 40
12047 Berlin, Germany
Email: [email protected]
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der SoundCard-Website, der mobilen Anwendung oder damit verbundener Dienste (zusammen der „Dienst“) erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Der Dienst wird betrieben von Dennis Schmidt („SoundCard“, „wir“, „uns“), Maybachufer 40, 12047 Berlin, Deutschland.
Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.
1. Der Dienst
SoundCard ermöglicht es Ihnen, personalisierte Postkarten mit Sprachnachrichten über unsere iOS-App zu erstellen. Wir drucken und versenden physische Postkarten an die von Ihnen angegebenen Empfänger. Jede Postkarte enthält einen QR-Code, den der Empfänger scannen kann, um Ihre aufgenommene Sprachnachricht zu hören.
2. Konto & Berechtigung
- Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen.
- Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
- Sie verpflichten sich, bei der Kontoerstellung korrekte und vollständige Angaben zu machen.
- Sie dürfen keine Konten im Namen anderer Personen ohne deren Erlaubnis erstellen.
3. Nutzerinhalte
Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie über den Dienst erstellen, einschließlich Fotos, Texten und Sprachaufnahmen („Nutzerinhalte“). Durch die Nutzung des Dienstes räumen Sie uns ein eingeschränktes Nutzungsrecht an Ihren Nutzerinhalten ein, das ausschließlich der Erbringung des Dienstes dient — konkret dem Drucken und Versenden Ihrer Postkarten und der Bereitstellung der Sprachnachrichten über den QR-Code.
Sie versichern, dass Sie das Recht zur Nutzung aller von Ihnen eingereichten Inhalte haben. Folgende Inhalte dürfen nicht eingereicht werden:
- Illegale, bedrohende, diffamierende oder belästigende Inhalte.
- Inhalte, die geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen.
- Explizites, gewalttätiges oder sexuell anstößiges Material.
- Inhalte, die die Privatsphäre einer Person verletzen.
Wir behalten uns das Recht vor, den Druck oder Versand von Postkarten abzulehnen, die gegen diese Richtlinien verstoßen.
4. Bestellungen & Zahlungen
- Preise werden in der App vor Bestellaufgabe angezeigt. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit anwendbar.
- Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung verarbeitet. Wir nutzen Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung und speichern keine Kreditkartendaten.
- Sobald eine Bestellung in den Druck gegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden.
5. Lieferung
Wir drucken und versenden Postkarten in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Zustellzeit hängt vom jeweiligen Postdienst ab und beträgt in der Regel 3–10 Werktage im Inland und 5–21 Werktage international. Für Verzögerungen durch Postdienste übernehmen wir keine Haftung.
6. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)
Nach EU-Verbraucherschutzrecht steht Ihnen bei Online-Käufen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Da Postkarten jedoch personalisierte Waren sind, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden (individuelles Foto, Sprachaufnahme und Empfängeradresse), erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Produktion gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bzw. Art. 16 lit. c der Richtlinie 2011/83/EU.
7. Datenlöschung
Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen Daten beantragen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Vollständige Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Geistiges Eigentum
Der Dienst, einschließlich Design, Logos, Software und von SoundCard erstellter Inhalte, ist Eigentum von SoundCard und durch Urheber- und Markenrecht geschützt. Sie dürfen keinen Teil des Dienstes ohne unsere schriftliche Genehmigung kopieren, verändern oder verbreiten.
9. Gewährleistungsausschluss
Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Obwohl wir hohe Qualität anstreben, garantieren wir nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist oder dass gedruckte Postkarten frei von geringfügigen Druckabweichungen sind. Farben im Druck können leicht von der Bildschirmdarstellung abweichen.
10. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Betrag beschränkt, den Sie für die konkrete Bestellung gezahlt haben, die den Anspruch begründet. Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder gesetzlich nicht ausschließbare Haftung aus.
11. Freistellung
Sie erklären sich bereit, SoundCard von Ansprüchen freizustellen, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihren Nutzerinhalten oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.
12. Änderungen des Dienstes & der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen oder den Dienst jederzeit ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über den Dienst mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Akzeptanz.
13. Anwendbares Recht & Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sind Sie Verbraucher innerhalb der EU, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Für Streitigkeiten sind die Gerichte in Berlin, Deutschland zuständig, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes vorsehen.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
15. Kontakt
Dennis Schmidt
Maybachufer 40
12047 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]